Algemene Voorwaarden
Door deel te nemen aan onze activiteiten of gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Moon Mystery School behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig de Algemene Voorwaarden te raadplegen voor eventuele wijzigingen.
Indien je vragen of opmerkingen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via de daarvoor bestemde kanalen.
- Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, cursussen, workshops, trainingen, reizen en evenementen die worden aangeboden door Moon Mystery School. Door deel te nemen aan een van onze activiteiten of gebruik te maken van onze diensten, accepteer je deze voorwaarden.
- Inschrijving en Betaling
Om deel te nemen aan een cursus training, workshop, reis of evenement van Moon Mystery School dien je je in te schrijven via het daarvoor bestemde inschrijfformulier op onze website of via andere aangewezen kanalen. De betaling dient te geschieden volgens de opgegeven instructies en binnen de aangegeven termijn. Inschrijvingen zijn pas definitief na ontvangst van de betaling.
- Annulering en Restitutie
Annuleren kan alleen PER EMAIL via info@moonmysteryschool.com.
Bij annulering van deelname aan een online cursus, een cursus/cirkel bestaand uit een serie van samenkomsten die per samenkomst maximaal 1 dag duren en 1-daagse workshops, gelden de volgende regels:
Let op, voor meerdaagse reizen en trainingen die uit meerdere meerdaagse samenkomsten bestaan gelden andere annuleringsvoorwaarden!
- Bij iedere annulering worden er administratiekosten in rekening gebracht:
in 2026-27 is de hoogte van dat bedrag €15,= - Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang ontvang je een volledige restitutie, met aftrek van de administratiekosten.
- Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het cursusgeld gerestitueerd, met aftrek daarvan van de administratiekosten.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is restitutie niet mogelijk, tenzij anders vermeld.
Moon Mystery School behoudt zich het recht voor om een cursus of evenement te annuleren bij onvoldoende deelnemers of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt altijd het volledige cursusgeld gerestitueerd.
- Aansprakelijkheid
Moon Mystery School streeft naar het leveren van hoogwaardige diensten en cursussen. Echter, Moon Mystery School kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, letsel, verlies of diefstal die direct of indirect voortvloeit uit deelname aan onze activiteiten. Deelname is op eigen risico.
- Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de cursusmaterialen, teksten, afbeeldingen en andere inhoud van Moon Mystery School berusten bij Moon Mystery School of de betreffende rechthebbenden. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Moon Mystery School deze materialen te kopiëren, verspreiden, wijzigen of op enige andere wijze te gebruiken.
- Privacy
Moon Mystery School gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich aan de geldende privacywetgeving. Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en worden niet zonder jouw toestemming aan derden verstrekt.
We streven ernaar om je bestelling met zorg en efficiëntie te verwerken en af te leveren. Mocht je nog vragen hebben over ons verzend- en leveringsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via de aangegeven kanalen.
- Verzending en Levertijd
Moon Mystery School streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de bestemming. We streven ernaar om bestellingen binnen een werkweek na ontvangst van betaling te verzenden. Houd er rekening mee dat de levertijd langer kan zijn tijdens drukke periodes of vanwege onvoorziene omstandigheden.
- Verzendmethoden
We maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en tijdig wordt afgeleverd. De verzendmethode is afhankelijk van de aard van het product en de bestemming. Standaardverzending wordt doorgaans gebruikt, maar in sommige gevallen kunnen we ook express-verzending aanbieden tegen extra kosten.
- Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen van het pakket en de bestemming. Deze kosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces, zodat je op de hoogte bent van de verzendkosten voordat je de bestelling plaatst. Eventuele douanekosten of invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en kunnen variëren per land.
- Track & Trace
Bij het verzenden van je bestelling bieden we indien mogelijk een Track & Trace-code, zodat je de voortgang van je zending kunt volgen. Deze code wordt per e-mail verstrekt zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je de geschatte leverdatum en de actuele status van je pakket volgen.
- Verkeerd adres of niet-afgeleverde zendingen
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres correct en volledig is ingevoerd tijdens het bestelproces. Moon Mystery School is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren zendingen als gevolg van onjuiste adressen. Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres of het niet ophalen ervan bij het postkantoor, kan er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een tweede verzendpoging.
Annulering en restitutie
- Reizen
Voor alle meerdaagse reizen dient de deelnemer zelf een annuleringsverzekering af te sluiten.
Afhankelijk van de voorwaarden in die verzekering is restitutie dan wel of niet mogelijk. MoonMysterySchool zal zich inspannen alle benodigde informatie aan die verzekering te verstrekken. - Alle in-person meerdaagse trainingen, evenementen, workshops of cursussen hebben eigen voorwaarden voor aanbetaling, (deel)betaling(en) en annulering, en voor wel en niet-restitueerbare bedragen.
Customer Support
support@company.com
Press Inquiries
press@company.com
Job Openings
jobs@company.com
Business
